Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 920vn

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "920vn" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng casino trực tuyến 920vn vận hành tại địa chỉ https://920vn.org, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, hệ thống và nhân sự liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 920vn dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại 920vn, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Tiền thực": Số dư VNĐ trong tài khoản người dùng được nạp từ các phương thức thanh toán thực tế và có thể rút ra sau khi đáp ứng các điều kiện áp dụng.
• "Tiền thưởng": Số dư VNĐ được 920vn cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải đặt tại 920vn trước khi tiền thưởng đủ điều kiện chuyển thành tiền thực có thể rút.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 920vn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Slot, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 920vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 920vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ chấm dứt ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi các quyết định pháp lý liên quan đến cờ bạc.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị 920vn chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
• Không đang ở trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm theo yêu cầu của chính mình hoặc của cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 920vn. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc danh tính khác nhau đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 920vn, không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 920vn. Lưu ý: 920vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo ngay cho 920vn qua live chat nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược, ngay cả khi đó là người thân trong gia đình.
• Không sử dụng tài khoản 920vn cho bất kỳ mục đích thương mại nào hoặc thay mặt bên thứ ba.

920vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng từ chối xác minh trong thời hạn quy định có thể bị đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

4.1 Nạp tiền: 920vn hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. 920vn có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc kiểm tra tuân thủ mà không cần thông báo trước.

4.3 Quy tắc hoàn trả: Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán gốc mà người dùng đã sử dụng để nạp lần đầu. Trường hợp phương thức gốc không khả dụng, 920vn sẽ làm việc trực tiếp với người dùng để tìm phương án thay thế phù hợp.

4.4 Phí giao dịch: 920vn không thu phí xử lý nạp tiền hoặc rút tiền. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí dịch vụ theo chính sách riêng của họ — 920vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 920vn có quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. 920vn không hoàn trả cược do người dùng không đọc quy tắc trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 920vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 920vn có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện. 920vn có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

Đối với các trận đá gà và cá cược thể thao, kết quả được xác định theo số liệu chính thức từ nguồn trực tiếp. Trong các trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của 920vn là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

920vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình VIP đặc quyền. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định trong từng chương trình cụ thể trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% có thể yêu cầu vòng cược x20 đến x35 tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn lại.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình — trừ khi được quy định khác.
• Hạn mức cược khi dùng thưởng: Trong một số trường hợp, cược tối đa mỗi vòng khi đang sử dụng tiền thưởng bị giới hạn ở mức 500.000 VNĐ. Vượt quá mức này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.

920vn có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

Người dùng 920vn bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Việc phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho 920vn.
• Gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc nhân viên để ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để nạp tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 920vn để chuyển đổi tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản với thông tin không trung thực.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ 920vn hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 920vn thay mặt cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

920vn sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Bằng chứng vi phạm được lưu trữ và có thể được sử dụng trong các thủ tục pháp lý nếu cần thiết.

920vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng thưởng hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba bị cấm.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã cược.
• Không thể xác minh danh tính trong thời hạn 72 giờ sau khi được yêu cầu.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 920vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Người dùng bị chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm không có quyền khiếu nại về số dư bị tịch thu.

Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 920vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của người dùng — cờ bạc có yếu tố rủi ro tự nhiên và người dùng chấp nhận điều này khi đăng ký.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố cơ sở hạ tầng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 920vn.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 920vn.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 920vn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 920vn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và tên miền đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 920vn hoặc các đối tác nhà cung cấp nội dung được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 920vn cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 920vn.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất thuật toán từ phần mềm 920vn.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 920vn mà không được phép.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 920vn có thể dẫn đến hành động pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

920vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong 24 giờ tiếp theo.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục.
• Tự tạm nghỉ: Khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đăng ký loại trừ vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ 920vn trong thời gian từ 6 tháng đến 5 năm.

920vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định là do người chưa đủ tuổi sở hữu sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.

920vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 920vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. 920vn khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Tài liệu này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.